【崗位職責(zé)】
1.  負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單的接收、審核、錄入與系統(tǒng)維護(hù)，確保信息準(zhǔn)確無(wú)誤。
2.  全程跟進(jìn)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度、質(zhì)量檢驗(yàn)、物流安排及交付，及時(shí)向客戶(hù)反饋。
3.  協(xié)調(diào)內(nèi)部生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、物流等部門(mén)，處理訂單執(zhí)行過(guò)程中的異常問(wèn)題。
4.  維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，解答客戶(hù)咨詢(xún)，定期進(jìn)行客戶(hù)回訪，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
5.  整理并歸檔訂單相關(guān)文件與數(shù)據(jù)，協(xié)助完成銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析。


【崗位要求】
1.  高中及以上學(xué)歷，具備1-2年相關(guān)跟單或外貿(mào)助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.  工作認(rèn)真細(xì)致，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力。
3.  熟練使用Office辦公軟件，具備基本的數(shù)據(jù)處理能力。
4.  對(duì)制造業(yè)流程有基本了解，有五金工具或相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者更佳。
5.  具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神。